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標(biāo)題: 中國太保：用溫暖服務(wù)織起“防護(hù)服” [打印本頁]

作者: 臺(tái)州城市網(wǎng) 時(shí)間: 2020-1-31 11:12
標(biāo)題: 中國太保：用溫暖服務(wù)織起“防護(hù)服”
　　人民網(wǎng)北京1月30日電 (記者章斐然)記者了解到，應(yīng)對疫情形勢變化，中國太保正持續(xù)行動(dòng)：多地產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)成立疫情應(yīng)急處置工作組和專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì);及時(shí)發(fā)布疫情防控知識(shí)，主動(dòng)聯(lián)系報(bào)案客戶提供理賠服務(wù);湖北、上海、云南、浙江、北京、東莞、青海、四川等多地分支機(jī)構(gòu)已為當(dāng)?shù)貓?jiān)守一線特別是支援武漢地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員提供了專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃。
　　據(jù)悉，疫情發(fā)生以來，截至1月29日15時(shí)，中國太保共接到全國10省25名壽險(xiǎn)客戶報(bào)案。據(jù)介紹，中國太保通過科技賦能，利用自身的新技術(shù)優(yōu)勢織起隔離病毒“防護(hù)服”。中國太保壽險(xiǎn)向承諾向全國10萬家庭贈(zèng)送視頻醫(yī)生月卡，客戶領(lǐng)取后足不出戶即可享受專業(yè)醫(yī)生問診咨詢服務(wù)。
　　疫情防控期間，中國太保將進(jìn)一步簡化理賠程序，增加線上理賠，有效提升客戶體驗(yàn)。任何需要幫助和服務(wù)的中國太保客戶，只需打開“太平洋保險(xiǎn)”APP，遠(yuǎn)程視頻連接云柜面，云柜員“云小福”將提供專業(yè)服務(wù)。此外，95500客服電話、“太平洋保險(xiǎn)”APP、“太平洋壽險(xiǎn)”“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號等，也將全天候提供各種保險(xiǎn)服務(wù)。

來源：人民網(wǎng)-金融頻道

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