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標(biāo)題: 安全事故、土地拆遷、居民安置，以法律為準(zhǔn)繩，調(diào)解兼顧情理 [打印本頁]

作者: 臺(tái)州城市網(wǎng) 時(shí)間: 2018-3-2 08:59
標(biāo)題: 安全事故、土地拆遷、居民安置，以法律為準(zhǔn)繩，調(diào)解兼顧情理
人民調(diào)解是化解基層矛盾糾紛的第一道防線，也是維護(hù)基層穩(wěn)定的重要力量。椒江區(qū)葭沚街道的“小挺”調(diào)解室憑借調(diào)解員在當(dāng)?shù)亍叭耸臁⒌厥臁I(yè)務(wù)熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，拉近與群眾間的距離，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)），大事不出街道，矛盾不上交”。
去年，“小挺”調(diào)解室成功調(diào)解40多起各類民間民事糾紛，涉及賠償金額2000多萬元，沒有出現(xiàn)一起反復(fù)信訪事件。
“調(diào)解室由葭沚街道綜治辦、葭沚司法所和椒江區(qū)人民法院工作站構(gòu)成，具備30多年基層調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)的徐浪青擔(dān)任調(diào)解員，同時(shí)邀請(qǐng)黨代表、人大代表以及當(dāng)?shù)赜型秃每诒馁t人能士作為特邀調(diào)解員參與調(diào)解。老百姓聽得懂，也聽得進(jìn)，在化解矛盾糾紛方面起到事半功倍的作用。徐浪青的小名小挺，也隨著一次次的成功調(diào)解，在村民口中廣為流傳，調(diào)解室的名稱由此而來。”葭沚街道分管政法工作的副書記曹林斌介紹，隨著大量重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)，城市建設(shè)項(xiàng)目增多，各類安全事故、拆遷分配安置等矛盾和問題集中爆發(fā)，容易形成連鎖和效仿反應(yīng)，急需這樣一支高效的基層調(diào)解隊(duì)伍。
以法律為準(zhǔn)繩，調(diào)解兼顧情理
(, 下載次數(shù): 60)
安全事故、土地拆遷、居民安置……前來尋求調(diào)解的矛盾糾紛，幾乎都離不開“錢”這個(gè)字。
2016年5月，趙某在船上作業(yè)時(shí)被吊機(jī)砸傷，導(dǎo)致日常生活難以自理。一年多時(shí)間里，趙某和家人都在與船務(wù)公司協(xié)商賠償問題，一直無果。
2017年9月，趙某主動(dòng)找到“小挺”調(diào)解室，尋求幫助。“法律對(duì)工傷賠償有詳細(xì)規(guī)定，我建議家屬先去做傷殘司法鑒定，這樣協(xié)商起來于法有依據(jù)，心里也有底。”徐浪青說。
經(jīng)臺(tái)州市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定，趙某身體情況構(gòu)成工傷二級(jí)傷殘，部分生活自理障礙。“司法鑒定出來后，雙方都認(rèn)可按照法律標(biāo)準(zhǔn)賠償，船務(wù)公司自愿再給予一定的人道補(bǔ)助，雙方握手言和。”徐浪青說，矛盾糾紛調(diào)解要在法律框架內(nèi)進(jìn)行，要合情合理，更要合法。
“同時(shí)，調(diào)解工作也要兼顧傳統(tǒng)的社會(huì)道德。”徐浪青說，雖然企業(yè)支付賠償金后，事情就完結(jié)了，但遇到工傷、意外死亡的糾紛，企業(yè)提供一些人道補(bǔ)助，哪怕是一個(gè)小紅包、一些慰問品，都會(huì)讓當(dāng)事人感受到關(guān)懷，消除他們心中的怨氣，保證矛盾糾紛真正消散于無形。
主動(dòng)介入化解，做好調(diào)解不容易
回族男子馬某在葭沚街道一公司上班，有心臟病史。2017年11月的一天，馬某在乘坐公交上班途中，突發(fā)心臟病，搶救無效死亡。
按照死者當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，必須7天內(nèi)入土為安，走司法途徑耗時(shí)長(zhǎng)，顯然不是優(yōu)先選擇。由于死者屬于第三方勞務(wù)派遣，家屬選擇與勞務(wù)公司協(xié)商，因賠償金額問題，遲遲達(dá)不成協(xié)議。
“死者家屬多次表示，短時(shí)間內(nèi)得不到滿意解決，就要采取過激行為。”徐浪青說，這起糾紛涉及民族問題，相當(dāng)敏感，一旦處理不當(dāng)，極易形成群體性事件。“時(shí)間緊急，我們介入調(diào)解后，一方面要求公司做好家屬接待工作，一方面馬上召集涉事各方進(jìn)行協(xié)商。”
一直到晚上10點(diǎn)，事情終于解決，死者家屬表示滿意并簽訂協(xié)議。“協(xié)議只是一張薄紙，但背后的調(diào)解工作相當(dāng)艱難。”徐浪青說，死者家屬來自外省，在椒江人生地不熟，只能依靠政府。“整個(gè)調(diào)解過程中，我們就一直陪著他們，從清早到半夜，家屬?zèng)]休息，沒吃飯，我們也陪著挨餓，讓他們知道這個(gè)事情有人管，能解決。”
“信訪要按‘三到位一處理’要求化解社會(huì)矛盾糾紛，訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。”曹林斌說，“小挺”調(diào)解室前置性主動(dòng)介入式化解矛盾糾紛，調(diào)解結(jié)果合法合理合情，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢抡J(rèn)可。

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