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標(biāo)題: 臺州灣時評丨景區(qū)免門票 功夫在“免”外 [打印本頁]
作者: 大眼萌    時間: 2023-1-16 10:19
標(biāo)題: 臺州灣時評丨景區(qū)免門票 功夫在“免”外


　　春節(jié)臨近，去哪兒玩?臺州發(fā)出旅游“大禮包”。據(jù)望潮客戶端報道，近日，臺州市文化和廣電旅游體育局聯(lián)合74家旅游景區(qū)，面向全國廣大游客實施首道門票全免政策。景區(qū)免門票并不鮮見，而這一輪，因為春節(jié)疊加疫情防控進入新階段的背景，對于搶占旅游業(yè)復(fù)蘇先機，意義重大，也釋放出多重民生利好效應(yīng)。


　　從眼前看，本地市民和留臺過年的外來務(wù)工人員，春節(jié)期間多了一些免費游玩散心的地方。疫情三年，他們?yōu)榱伺浜戏酪吖ぷ鳎瑴p少了許多不必要的外出，景區(qū)免門票之舉，無疑是一次及時的實質(zhì)性“撫慰”，對穩(wěn)崗留工保運營也有一定裨益。此外，這次免門票的景區(qū)包括臺州府城文化旅游區(qū)、天臺山景區(qū)和神仙居景區(qū)等3家國家5A級景區(qū)，屬于名聲在外、來臺必打卡的熱門景點，對于外地游客相當(dāng)有吸引力，能夠助推景區(qū)進一步集聚人氣，打響“追著陽光去臺州”的文旅品牌。
　　從長遠(yuǎn)看，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價值的7倍。各大景區(qū)應(yīng)當(dāng)跳出“小賬”算“大賬”，舍棄部分門票收入，換來的是客流量和好口碑。天臺國清寺景區(qū)就是一個典型案例——多年前就已實行免門票政策，但門票收入的減少通過游客在其他業(yè)態(tài)上的消費增加獲得彌補，游客人數(shù)和綜合旅游收入成倍增長，還帶動了周邊地區(qū)“食住行游購娛”整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，進一步把旅游市場的“蛋糕”越做越大。


　　顯然，探索“低門票化”“去門票化”運營模式將成為旅游業(yè)發(fā)展大趨勢，但也需要未雨綢繆，做足提前量。尤其是對依賴門票收入過重的景區(qū)來說，做“減法”的同時更要注重做好“加法”，深入挖掘吃住、購物、娛樂等彈性收入，構(gòu)建多元營收結(jié)構(gòu)，提升景區(qū)服務(wù)，保障旅游環(huán)境安全。管理部門也要做足準(zhǔn)備，完善產(chǎn)業(yè)鏈搭建，打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗，給予利好政策支持。上周，天臺出臺第一季度旅游業(yè)“搶先機促復(fù)蘇”舉措，包括一日游獎勵、過夜游獎勵、高鐵游獎勵和舉辦活動補助等，以真金白銀、滿滿誠意刺激旅游消費復(fù)蘇。做好這些“加法”也提醒我們，即便免門票會有一時的陣痛，也不應(yīng)抱以短視心態(tài)，打造“長紅”的景區(qū)，更要下足長期的功夫。


　　可以預(yù)見，隨著這輪免門票政策的實施，大量的游客會紛至沓來，景區(qū)是否有足夠的承載能力?服務(wù)質(zhì)量會不會下降?這都考驗著景區(qū)的運維能力。前不久的元旦假期，河南一家景區(qū)就因為沒有做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致大量游客滯留山頂，出現(xiàn)了游客集體喊“退票”的問題，這個教訓(xùn)不可謂不深刻。相關(guān)部門與景區(qū)切忌把免門票政策“一發(fā)了之”，坐等“開門紅”，而應(yīng)把后續(xù)配套措施想在前頭，對可能出現(xiàn)的雨雪天氣、人流擁堵、道路結(jié)冰等問題，做好應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)目前的實際承載能力建立景區(qū)“限流”預(yù)警機制，確保游客在人流激增的情況下，依然玩得安全、玩得開心。
　　說到底，春節(jié)景區(qū)免門票并不是引客的“噱頭”，免門票重點也不在“免”，而是冀圖通過景區(qū)“大有所為”換取市場“大有作為”。旅游體驗是具體的，一個個細(xì)節(jié)，最終構(gòu)成了游客對于一座城市的認(rèn)知和好感。以此次免門票為契機，重視旅游體驗，沿著游客思維走下去，相信旅游業(yè)復(fù)蘇的腳步將加快，迎接下一個春天的到來。


來源：望潮客戶端





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