“哎喲，救命啊！”近日，建設銀行臺州白云支行外發生了驚險的一幕，一名拄拐的老太太不慎摔倒，正在大堂值班的官朝暉聽見一聲驚呼后，急忙沖到老太太身旁。
“大娘，您怎么樣了，哪傷著了？”
但此時的老太太已經神志不清，回答得含含糊糊，口中呢喃的是官朝暉聽不懂的外地方言。
“怎么辦？幫不幫忙？”
“怕什么，有監控。”
正當隨行的女同事有些猶豫時，官朝暉已經對老太太展開施救。同事解莉娜一邊查看老太太情況，一邊安撫老太太情緒。在確認老人只是眩暈摔倒，無其他大礙后，官朝暉慢慢地將老人攙扶起身。其他員工一起幫忙，一邊報警，一邊合力將老太太攙扶到網點，并倒水給老人家，為她舒緩氣息，等待警察到來。
經了解，該老人住在附近小區，在回家的路上因眩暈而摔倒，幸虧建行員工及時救助，不然后果不堪設想。
服務無小事，溫情暖人心。建設銀行臺州白云支行在此次幫扶過程中沉著冷靜，反應迅速，用實際行動展現了大行員工應有的責任和擔當。
文/王建 劉紫琪
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