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標(biāo)題: 建行臺(tái)州仙居支行：1420枚硬幣里的溫情服務(wù) [打印本頁(yè)]

作者: 臺(tái)州城市網(wǎng) 時(shí)間: 2025-4-30 16:23
標(biāo)題: 建行臺(tái)州仙居支行：1420枚硬幣里的溫情服務(wù)
　　近日，在建設(shè)銀行臺(tái)州仙居支行營(yíng)業(yè)部，客戶(hù)陳女士拎著一個(gè)沉甸甸的布袋，腳步略顯遲緩地走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，眉間藏著一絲難以言說(shuō)的焦慮。
　　“您好，歡迎來(lái)到建行，有什么可以幫您的嗎?”大堂經(jīng)理王施妤帶著微笑，迎上前去。
　　陳女士輕輕嘆了口氣，將布袋放在柜臺(tái)上，略帶無(wú)奈地說(shuō)：“我之前開(kāi)游戲廳的，這些零幣都是以前攢下的，全是1角的硬幣，放在家里好些年了。現(xiàn)在想存進(jìn)銀行，可數(shù)量實(shí)在太多，我自己實(shí)在理不過(guò)來(lái)。”說(shuō)著，她緩緩拉開(kāi)布袋拉鏈，露出里面密密麻麻、銀光閃爍的硬幣。
　　王經(jīng)理立刻明白了客戶(hù)的難處，她溫和地笑了笑，說(shuō)：“別擔(dān)心，我們這里有勞動(dòng)者港灣，就是專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供各種便利服務(wù)的。您跟我來(lái)，我們張富清金融服務(wù)隊(duì)的同事會(huì)一起幫您整理這些硬幣。”
　　在“勞動(dòng)者港灣”的溫馨角落，張富清金融服務(wù)隊(duì)的工作人員張?jiān)茣熝杆傩袆?dòng)起來(lái)，開(kāi)啟了一場(chǎng)特別的“硬幣整理行動(dòng)”。他的手指在硬幣間靈活穿梭，一枚枚地分揀、碼放，動(dòng)作嫻熟而細(xì)致，臉上始終掛著專(zhuān)注且耐心的微笑。

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　　陳女士坐在一旁，靜靜地看著這一幕，心中涌起陣陣暖意。她忍不住感慨道：“你們的服務(wù)真是太周到了，我本來(lái)還擔(dān)心這得費(fèi)多少時(shí)間和精力呢。真沒(méi)想到，建行能提供這么暖心的服務(wù)，真是幫了大忙了。”
　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的細(xì)致整理，1420枚硬幣終于被分門(mén)別類(lèi)、整齊碼放。工作人員將一沓沓捆扎好的硬幣遞到陳女士手中，并順利協(xié)助她完成了存款業(yè)務(wù)。
　　建設(shè)銀行臺(tái)州仙居支行始終堅(jiān)守“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，“勞動(dòng)者港灣”便是這一理念的生動(dòng)體現(xiàn)。在這里，每一位員工都以實(shí)際行動(dòng)詮釋著金融服務(wù)的溫度，讓每一位走進(jìn)支行的客戶(hù)，都能感受到如家般的溫暖、關(guān)懷與尊重。

來(lái)源：望潮客戶(hù)端

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