日前，建設(shè)銀行臺(tái)州桔鄉(xiāng)支行大堂經(jīng)理小陳在餐館用餐時(shí)，敏銳識(shí)破一起電信詐騙，成功守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
“大姐，這是詐騙電話！千萬別點(diǎn)鏈接！”當(dāng)天12時(shí)許，小陳在常光顧的餐館點(diǎn)餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)老板娘接聽電話時(shí)神情困惑。對(duì)方自稱“建行信用卡中心專員”，聲稱可辦理額度15萬元的大額信用卡，但需點(diǎn)擊短信鏈接填寫資料。
聽聞關(guān)鍵詞“大額信用卡”“點(diǎn)擊鏈接”，小陳立即警覺， “一般大額信用卡需要面簽，且來電顯示是黑龍江的私人號(hào)碼，而我們銀行對(duì)外服務(wù)電話是95533，或者是臺(tái)州網(wǎng)點(diǎn)本地固話。”
“索要個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反操作規(guī)范”，小陳一邊解釋，一邊引導(dǎo)老板娘掛斷電話，并陪同其前往網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)?！拔覀兙驮诟舯?，辦業(yè)務(wù)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道！”小陳的果斷處置，避免了老板娘的潛在經(jīng)濟(jì)損失。
“我們員工晨會(huì)定期培訓(xùn)反詐知識(shí)，比騙子多懂一招，群眾就少一分風(fēng)險(xiǎn)。"網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)點(diǎn)也經(jīng)常在社區(qū)進(jìn)行反詐宣傳，“連菜場賣魚的大伯現(xiàn)在接到陌生電話，都會(huì)先跑來網(wǎng)點(diǎn)問一問。”
如今這條街的商戶養(yǎng)成了新習(xí)慣：手機(jī)收到可疑短信，走幾步就能到建行網(wǎng)點(diǎn)咨詢。建設(shè)銀行臺(tái)州桔鄉(xiāng)支行負(fù)責(zé)人笑道：“前幾天還有阿婆拿著中獎(jiǎng)彩票來問真假，這才是真正的‘開門紅’呢！”
文/符菁菁
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