路橋區(qū)住房公積金中心—— 常規(guī)性服務項目基本實現(xiàn)“零上門”

2017年以來，路橋區(qū)住房公積金中心以“最多跑一次”改革為工作目標，進行流程再造。截至去年底，路橋區(qū)住房公積金中心全年為826戶職工家庭解決購房資金問題，發(fā)放貸款3.7億元，支持購房面積達11.23萬平方米，存貸比為105%。


流程再造“免來回”  落實“跑一次”

“現(xiàn)在辦公積金業(yè)務真是方便！”市民伍女士近日在辦理住房公積金貸款時，驚喜地發(fā)現(xiàn)在路橋區(qū)公積金窗口可以一次性遞交貸款及抵押資料，全部流程下來，不到20分鐘就完成了辦理手續(xù)。

“去年8月3日，路橋區(qū)住房公積金中心與區(qū)不動產登記中心開展業(yè)務合作，由不動產登記中心委托公積金中心代收抵押登記資料，然后雙方進行資料傳遞，按照各自的職能進行審批和登記，實現(xiàn)了住房公積金貸款從申請到發(fā)放全過程‘最多跑一次’的改革目標。”路橋區(qū)住房公積金中心主任陳輝介紹道。

據(jù)悉，路橋區(qū)住房公積金中心除了實現(xiàn)省權力清單中的所有權力事項“最多跑一次”外，目前公積金貸款結清項目也實現(xiàn)了“最多跑一次”目標。

“之前，職工申請?zhí)崆敖Y清貸款一般要跑兩次，先預約還款，再來領取抵押權證。現(xiàn)在，職工在申請預約還款的同時，填寫快遞單，確認貸款結清后，即可通過快遞送達抵押權證。”陳輝說。

銀行開設“專柜”實現(xiàn)“就近跑”

“就近跑”，跑出公積金業(yè)務改革加速度。

“去年5月底，路橋區(qū)住房公積金中心在工商銀行路橋支行、農業(yè)銀行路橋支行等8家銀行網(wǎng)點開通了住房公積金‘專柜’，企業(yè)和職工可就近選擇網(wǎng)點辦理需求業(yè)務。”路橋區(qū)住房公積金中心副主任王海奇表示，除了定期對延伸網(wǎng)點人員進行培訓，該中心還建立了工作聯(lián)系微信群，對延伸網(wǎng)點的經(jīng)辦人員進行實時指導，確保網(wǎng)點提供同質服務。

據(jù)悉，這些銀行網(wǎng)點可以承辦企業(yè)和職工的公積金期房、現(xiàn)房、二手房貸款及公積金臺州市內購房提取、退休和離職提取、單位開戶、新增、減少、補繳等業(yè)務。同時，路橋區(qū)住房公積金中心還大力推行住房公積金跨域提取業(yè)務，辦理公積金不再受地域限制，給夫妻雙方不在同一繳存地、異地購房申請住房公積金貸款的職工帶來極大的便利。

緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代  可以“不用跑”

繼實現(xiàn)“最多跑一次”和“就近跑一次”后，路橋區(qū)住房公積金中心又放大招了，企業(yè)足不出戶即可在網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務。

“去年7月，路橋區(qū)住房公積金中心開通了網(wǎng)上服務大廳，目前系統(tǒng)已經(jīng)基本完善，今年計劃向所有繳存單位推廣，屆時繳存單位經(jīng)辦人可以通過網(wǎng)上服務大廳辦理公積金繳存、變更，個人開戶、基數(shù)調整、年度驗審、對賬查詢及數(shù)據(jù)下載等單位業(yè)務，真正實現(xiàn)‘零上門’。”陳輝說。

除此之外，路橋區(qū)住房公積金中心一直推陳出新，通過“臺州公積金”APP、“臺州公積金”微信公眾號、路橋政務E站、浙江政務服務網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺，方便住房公積金繳存職工隨時查詢貸款、還款等個人賬戶信息，這些創(chuàng)新模式突破了以往傳統(tǒng)柜臺服務的局限性，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，較好地滿足不同客戶多層次、個性化的需求。

同時，為進一步方便市民辦事，路橋區(qū)住房公積金中心服務大廳于去年9月全面進駐區(qū)行政服務中心和金清分中心，其中金清分中心住房公積金窗口，是目前全市唯一一家設立在中心鎮(zhèn)且能辦理所有公積金業(yè)務的窗口。