文明系列報道丨金融為民 臺州椒江建行在行動

　　“徐師傅，來你們這灌點水，現在這天氣太熱了。”日前，在建設銀行椒江支行門口管理停車收費的李阿姨拎著她的水杯進入網點，順帶著給手機充了充電，一邊喝水，一邊對建行工作人員表示感謝。
　　近年來，建行椒江支行打造“勞動者港灣”惠民驛站，為客戶、環衛工人、交警、出租車司機等社會公眾提供茶水、茶點、免費上網、微波爐熱飯等服務。同時提供“適老化”特色服務，組織開展特殊人群服務演練，定期巡檢各類助老人文關懷設施設備，如無障礙通道、輪椅、老花鏡等，確保能夠為老年客戶群體提供優質、貼心的服務。
　　除了網點升級便民服務，對于沒有網點的區域，該行也送上了熱誠服務。建行椒江支行在與前所街道進行黨建聯建時，發現前所街道雖然沒有建行網點，但是建行卡客戶卻不少。原來，針對當地群眾反映的用卡難問題，建行椒江支行迅速設立“裕農通”拓展點，利用裕農通APP，為廣大鄉村客戶提供便民事務、電子商務、智慧政務、陽光村務、普惠服務等一站式服務。


　　“服務大眾，情系民生”，這是建行椒江支行秉持的企業使命，也是一以貫之的情懷擔當。該行還加大場景建設，升級出行、購物、繳費等便民服務。
　　作為全國文明單位，臺州建行積極貫徹臺州銀保監分局有關文明實踐活動要求，倡導轄內支行開展系列文明便民服務工作。建行椒江支行圍繞“建行生活”“善融商務”等品牌，從最開始的簡單交易模型，到如今各種智能生態云集，以客戶為中心，為客戶提供全方位、全產品的金融與生活、生態服務平臺，以實際行動助力市民美好生活。
　　文/章佳露