農(nóng)業(yè)銀行臨海巾山支行暖心守護(hù)“孕媽媽”

　　9月1日，發(fā)生在農(nóng)業(yè)銀行臨海巾山支行的一起暖心事件收獲客戶群眾連連稱贊。
　　當(dāng)天上午11點(diǎn)，一名挺著大肚子的孕婦在其兒子的陪同下來到農(nóng)業(yè)銀行臨海巾山支行，該行柜面經(jīng)理邵潔熱情地上前接待，并詢問所需辦理的業(yè)務(wù)。經(jīng)交談得知該客戶想給兒子繳納學(xué)費(fèi)需要匯款，邵潔耐心指導(dǎo)其在“農(nóng)業(yè)銀行APP”上完成轉(zhuǎn)賬匯款。
　　在辦完業(yè)務(wù)后，客戶動身準(zhǔn)備離開，在出門途中該客戶突感不適，身形搖晃，見狀邵潔立馬上前將孕婦攙扶至客戶休息區(qū)坐下。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李英上前詢問客戶狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)孕婦臉色、嘴唇發(fā)白、手足無力，于是急忙給孕婦遞上溫水并聯(lián)系孕婦家屬，在得知其丈夫需半小時才能趕到后，秉著時間就是生命的原則，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即撥打120聯(lián)系急救中心前來救助。期間，該行內(nèi)勤副行長與大堂經(jīng)理讓孕婦在大廳較為安靜的一隅休息，有序疏散圍觀客戶，并勸誡大堂客戶不要大聲喧嘩，指定專人時刻陪同孕婦并觀察身體情況。

　　圖為農(nóng)行員工為孕婦遞上溫水
　　在醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，支行工作人員協(xié)同醫(yī)護(hù)人員將孕婦送上救護(hù)車，在場客戶紛紛豎起大拇指連連稱贊。事后，該客戶及家屬對農(nóng)業(yè)銀行臨海巾山支行工作人員在緊急情況下冷靜有序的幫助，表示衷心感謝。

　　圖為農(nóng)行員工送孕婦上120急救車
　　一直以來，農(nóng)行積極貫徹“以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷提高廳堂員工綜合服務(wù)能力，以實(shí)際行動扛起國有大行的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以誠摯的服務(wù)譜寫農(nóng)行“濃情暖域”的協(xié)奏曲。
　　文/李士健