“百寶箱”，新體驗——建行臺州分行發力數字金融，提升客戶體驗

在人民銀行的指導下，建設銀行臺州分行一直致力于推動金融科技與傳統金融服務的深度融合，以實現更便捷、高效的服務模式。近日，為進一步提升手機銀行用戶體驗，建行臺州分行正式推出了“百寶箱”場景平臺，在數字化轉型道路上邁出堅實一步。

據了解，“建行浙江臺州分行”微信公眾號已成為臺州地區客戶獲取金融信息渠道之一，粉絲超過16.5萬名。如何深化與這一龐大用戶群體的互動，提高服務客戶質量？旨在構建全方位的金融服務生態圈的“百寶箱”場景平臺應運而生。

“在‘百寶箱’，不僅能繳費，還有這么多的優惠活動，真好！”作為建行的忠實客戶，李阿姨感受到“數字金融”帶來的新變化。

據介紹，為簡便操作，用戶只需通過“建行浙江臺州分行”微信公眾號的“樂生活”欄目，選擇“百寶箱”，隨后輸入手機號碼，即可一鍵直達建設銀行手機銀行各項熱門功能。此外，用戶通過掃描專屬二維碼，還能享受各類優惠活動、會員專享福利。該平臺上線2個多月，已有近萬名用戶訪問。

作為國有大行，建行臺州分行始終堅守社會責任，積極發揮數字金融優勢，讓“百寶箱”場景平臺成為連接客戶與優質金融服務的新橋梁。

文/陳曉曉