春季健身房人氣漲 預(yù)付卡消費需理性

圖片來自網(wǎng)絡(luò)
      “春天不減肥，夏天徒傷悲。”在經(jīng)歷了胡吃海喝的冬季之后，很多市民在日漸溫暖的春季開始規(guī)劃他們的減肥行程。近日，記者走訪臺州的多家健身場所發(fā)現(xiàn)，隨著天氣的變暖，各大健身房的人氣上升。隨之而來的是，相關(guān)的投訴事件也有所增加。
       記者從市商務(wù)局了解到，近期接到的服務(wù)類投訴有不少，其中健身房也是投訴熱點。不少消費者反映，一些健身房存在口頭承諾不兌現(xiàn)、霸王條款、隨意更換教練等問題。
健身房客流量增加
       日前，記者在市府大道某家健身會所看到，伴隨著強勁的音樂節(jié)奏，不少市民在各種運動器械上揮汗如雨，跑步機、動感單車，到處都很熱鬧。
       “冬天穿得多，吃什么都不在意，能藏肉，天氣冷也不喜歡鍛煉身體，最近稱體重發(fā)現(xiàn)重了好幾斤，腿粗了，胳膊也粗了。要趁著夏天來臨之前，去健身房減減肥了。”在健身房咨詢的市民江小姐說道。
       “春季氣溫回升，能量消耗要比冬季大，這個時期減肥更容易達到瘦身的效果。”一家健身房工作人員和路人介紹春季健身的好處。不僅如此，記者還看到，該健身房甚至還為顧客推出優(yōu)惠套餐，稱顧客只要花1元就能體驗一個月。
       商家利用這個時期搞活動，顧客們也是想利用這個時期鍛煉身體，兩者對接，自然健身房推出的活動也相當受消費者歡迎。
       通過走訪調(diào)查，記者了解到，各大健身房的客流量都有明顯的增加。在大型健身會所，各種健身器材一應(yīng)俱全，而且有健身教練提供專業(yè)服務(wù)，還開設(shè)減肥、美體、舞蹈等課程。一些位于住宅區(qū)的中小型健身房，因地理位置優(yōu)越、價格實惠也成為家庭消費的主力場所。
面對優(yōu)惠要理性消費
       面對健身房推出的辦卡套餐、“買一年送一年”等優(yōu)惠活動，消費者該如何選擇?
       優(yōu)惠活動看上去確實吸引人，但可能會存在不合理的條款，消費者簽訂健身合同或協(xié)議前，要留意這些常見的不合理條款：會員卡內(nèi)儲值金額過期作廢；本協(xié)議(本活動)最終解釋權(quán)歸經(jīng)營者；會員卡一經(jīng)售出，不得申請退卡或退款；會員卡不得轉(zhuǎn)讓；無法繼續(xù)參加健身課程的，剩余課程不予退款；造成健身器械損壞的，按原價雙倍賠償；物品遺失或遭竊，本店概不承擔賠償責任；產(chǎn)生傷害自行負責等。
       記者采訪業(yè)內(nèi)人士了解到，健身房存在高成本、低收入、獲客難、粘性差等弊端。房租水電費用高，設(shè)備的一次性投入大，雇傭健身教練和服務(wù)人員的成本也越來越高。目前市場上大多數(shù)健身房還是依靠辦會員卡的單一盈利模式，資金回流慢，盈利能力有限，不良經(jīng)營者“跑路”的狀況時有出現(xiàn)。
       近年來，像辦理健身卡這種預(yù)付消費，在餐飲、美容美發(fā)、休閑等行業(yè)也較為普遍，消費者以整存零取的方式進行消費，這種消費模式，有利于企業(yè)回籠資金和鎖定客戶，同時也能通過收卡打折等方式讓消費者獲得實惠。但是，一旦經(jīng)營者資金鏈發(fā)生斷裂或者經(jīng)營不善，這種經(jīng)營方式容易導(dǎo)致經(jīng)營者“跑路”等侵害消費者權(quán)益的行為。
對此，市商務(wù)局在全市范圍內(nèi)開展了單用途商業(yè)預(yù)付卡專項整治活動。
       同時，市商務(wù)局相關(guān)工作人員提醒，消費者要謹慎面對預(yù)付卡消費，不要購買金額過大、超過法律規(guī)定限額的預(yù)付卡。
記者陳賽嬌
來源:臺州日報

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