圓通速遞寄丟了客戶東西，騙子電話先到，客戶被騙1.3萬余元

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　　寄個快遞，結果寄丟了，坐等賠付的時候接了個電話，自己銀行卡里的1.3萬余元突然沒了。日前，黃巖的洪女士就碰到了這么一件離奇的事情。這究竟是怎么一回事呢?
　　通過圓通速遞寄POS機，沒想到寄丟了
　　洪女士告訴記者，4月1日，她在黃巖通過圓通速遞給路橋的一位客戶寄了兩臺POS機。照說這么近的距離，路橋的客戶隔天就能收到貨，可誰知，到了4月3日，客戶卻說一直沒收到POS機。
　　“我怕寄丟了，就趕緊聯系了圓通速遞，對方說根據信息顯示包裹已經在路橋了，但有沒有弄丟，要先查一下，沒法立馬回復。”洪女士說，直到4月6號，路橋圓通速遞的工作人員給她打電話說，這個POS機的包裹確實已經丟失了，會賠償給她，但要走賠償流程，需要跟黃巖的圓通速遞詳細說一下，因為快遞是從黃巖寄出的。
　　隨后，洪女士聯系黃巖圓通速遞說明了情況，對方表示會進行調查。4月8號下午，黃巖方面的負責人打來電話，說已跟路橋圓通速遞核實，確認快遞已經丟失，接下來會走賠償流程，“對方說到時會有工作人員打電話給我，讓我等電話就好。”
　　快遞公司說等電話
　　沒想到等來騙子的電話
　　4月9號晚上，洪女士接到了一個來自云南的電話。
　　“對方自稱是圓通公司負責人，剛開始我有些懷疑，直到對方說出我4月1號寄丟了一個黃巖到路橋的包裹，里面有兩個刷卡機，物品價值是400元，連快遞單號、收件人的名字、電話都說得準確無誤，我慢慢地就相信了。”洪女士說，電話中，對方說給她理賠，“我說微信轉賬，對方卻說圓通公司有規定，不能私自轉賬、發紅包，必須要通過一個圓通理賠的網站，在網站上輸入我的銀行卡卡號，他就能把錢打進來了。”
　　隨后，對方加了洪女士微信，并發了一個“自助退款”網址。洪女士點進去后，按照網站上的提示，輸入了自己的銀行卡號。“操作過程中，我們一直是在語音對話的，對方說有一個驗證碼會發到我手機上，我收到了，也按照提示輸了驗證碼，可過了5分鐘，我就收到銀行發來的短信提醒，我卡里的13911元全部被轉走了。這個時候，我才意識到自己被騙了。”洪女士說，隨后，對方就將她的微信拉黑，再次點開自助退款鏈接，其頁面已顯示不存在。她也趕緊查了錢的去向，發現錢被轉到個叫陳曉冰的賬戶里，并趕緊報了警。
　　寄丟的快遞已賠付到位
　　被騙的錢還沒著落
　　洪女士對于自己被騙這件事，一直耿耿于懷。“圓通速遞讓我等電話，所以在對方說自己是圓通負責人，又說了那么多信息后，我才相信了。再者，我的信息肯定被圓通速遞的內部人泄露了，不然對方怎么知道得這么詳細呢?不管怎么說，圓通速遞是有責任的。”
　　日前，記者陪同洪女士一起找到了當天寄包裹的圓通速遞點，負責人蔣先生告訴記者，他們已經通過微信，把400塊賠付給了洪女士。但對于洪女士所說的圓通速遞泄露客戶信息之事，蔣先生表示，圓通速遞對客戶一些隱私信息都是做了加密處理的，而且他也不方便接受采訪。“我們總部有要求，分公司是不能跟媒體對接的，這件事情，我們已經向省區和總部都反映了。”
　　隨后，記者聯系了圓通速遞浙江省公司辦公室陳主任，他告訴記者，圓通速遞丟失件的賠付，圓通速遞是不會通過網站操作退款的。“丟件賠付，客戶確認完以后，我們會通過客戶提供過來的銀行卡、微信或支付寶等，賠付給客戶，不存在網站退款。”陳主任說。
　　針對洪女士所說的圓通速遞泄露客戶信息之事，他們已經反饋給總部安保系統，做好風險防范工作，內部也在排查。“通過目前內部的排查情況，我們暫時還沒找到內部人員的作案信息。”
　　此前，本報也報道過不少消費者類似的被騙經歷，在此，本報提醒廣大消費者，點擊鏈接，一旦要你輸驗證碼的，很大可能就是詐騙，要慎之又慎，提高警惕，防止被騙。
　　記者 章韻
來源：臺州晚報

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感覺就圓通內部員工泄露的，其他人怎么可能知道這么清楚

騙子真是防不勝防