日前,一位男子走進建設銀行臺州金水支行營業網點,急切詢問:“我這邊有一筆路橋中學的匯款,是打到泰隆銀行卡里的。但我剛剛查過了明細,銀行卡內并未有資金入賬。我這里有對方轉賬成功的截屏,顯示轉出行是建行,你們可不可以幫忙查詢一下,是否已成功匯出。”
該網點的大堂實習生小陳仔細查看后發現,這筆轉賬是通過建行手機銀行轉賬匯出的,金額為32500元,匯出方是“臺州市路橋中學”,顯示轉賬成功。小陳詢問客戶收款賬號是否正確,建議客戶聯系匯款方進行核實。客戶表示該筆款項是“路橋中學”食堂采購物資的貨款,已打款卻未到賬,故來確認一下。
聽完事情的由來,小陳突然聯想到日常晨會中學習過的“近期有冒充‘軍警、學校單位’采購物資”的騙局案例,感覺與該客戶所描述的情況類似,于是便通過系統開展排查,后發現“臺州市路橋中學”并未在該行開立該名稱的單位賬戶。小陳遂立即電話聯系客戶,告知其情況勸阻不要轉賬或發貨,及時守護了群眾“錢袋子”。
近期,建設銀行臺州金水支行貫徹臺州銀保監分局反詐相關工作指示要求,利用晨夕會進行反詐騙知識培訓,提高員工防范應對能力。同時通過在網點擺放反詐宣傳知識折頁、開展廳堂微沙龍等方式,對來營業網點辦理業務的客戶進行反詐知識宣傳普及。(文/張 鵬)
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